岗位职责：

1. 商品管理：负责商品链接的上架与下架，精准展示热门商品，优化商品信息；

2. 客户服务：及时、专业回复买家咨询与疑问，耐心解决售后问题，提升客户购物体验；

3. 口碑维护：主动跟进订单，积极引导买家好评，全力维护店铺高口碑与好评率；

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